Términos del servicio

Última actualización: Julio 2026

Bienvenido(a) a Nath Beauty. Al acceder y utilizar nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Identificación

Nath Beauty es una tienda dedicada a la comercialización de productos de maquillaje, skincare, perfumería y accesorios de belleza.

El uso de este sitio web implica la aceptación íntegra de los presentes Términos y Condiciones.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la legislación chilena vigente.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para fines ilícitos o fraudulentos.

  • Interferir con el funcionamiento del sitio web.

  • Intentar acceder sin autorización a información o sistemas de Nath Beauty.

  • Utilizar el contenido del sitio con fines comerciales sin autorización previa y por escrito.

3. Información de los productos

Nath Beauty procura que toda la información publicada en el sitio sea correcta y esté permanentemente actualizada.

No obstante:

  • Los colores de los productos pueden variar dependiendo de la configuración de cada pantalla o dispositivo.

  • Las fotografías son referenciales y buscan representar el producto de la forma más fiel posible.

  • La disponibilidad de productos puede cambiar sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se indique expresamente lo contrario.

Nath Beauty podrá modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento, sin afectar compras que ya hayan sido confirmadas.

5. Compras

Para realizar una compra, el cliente deberá proporcionar información verídica, completa y actualizada.

Una vez recibido el pedido, Nath Beauty enviará una confirmación de recepción. Esta confirmación no implica necesariamente la aceptación definitiva de la compra.

La compra se entenderá aceptada una vez que:

  • El pago haya sido aprobado.

  • Se haya verificado la disponibilidad del producto.

  • Nath Beauty confirme el despacho del pedido.

En caso de falta de stock, errores involuntarios en el precio o cualquier otra situación excepcional que impida completar la compra, Nath Beauty informará oportunamente al cliente y realizará la devolución íntegra del dinero pagado.

6. Medios de pago

Nath Beauty acepta los medios de pago disponibles al momento de la compra a través de la plataforma Mercado Pago.

La aprobación de las transacciones dependerá exclusivamente de la entidad financiera y de Mercado Pago.

Nath Beauty no almacena información relacionada con tarjetas bancarias u otros medios de pago utilizados por el cliente.

7. Despachos

Los pedidos serán preparados y enviados dentro de los plazos informados durante el proceso de compra.

Los tiempos de entrega pueden variar según la comuna, región, empresa de transporte y situaciones ajenas a Nath Beauty.

Una vez entregado el pedido a la empresa transportista, cualquier eventual retraso atribuible al servicio de transporte será responsabilidad de dicha empresa, sin perjuicio del apoyo que Nath Beauty brindará para realizar el seguimiento correspondiente.

8. Productos

Debido a la naturaleza de los productos comercializados, el cliente es responsable de revisar cuidadosamente las características, tonos, colores, ingredientes y modo de uso antes de realizar la compra.

Se recomienda efectuar una prueba de sensibilidad cuando el fabricante así lo indique.

Nath Beauty no será responsable por reacciones alérgicas, irritaciones o incompatibilidades derivadas del uso de los productos, salvo cuando exista un defecto comprobado de fabricación.

9. Cambios y devoluciones

Los cambios y devoluciones se regirán exclusivamente por la Política de Cambios y Devoluciones vigente publicada en este sitio web.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, ilustraciones, videos, gráficos y elementos visuales, es propiedad de Nath Beauty o de sus respectivos titulares y se encuentra protegido por la legislación sobre propiedad intelectual.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa y por escrito.

11. Protección de datos personales

La información proporcionada por los clientes será tratada de manera confidencial y utilizada únicamente para gestionar compras, despachos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos por Nath Beauty.

Nath Beauty adoptará las medidas de seguridad razonables para proteger los datos personales de sus clientes conforme a la legislación chilena vigente.

12. Limitación de responsabilidad

Nath Beauty no será responsable por:

  • Daños ocasionados por un uso incorrecto de los productos.

  • Reacciones derivadas de alergias o sensibilidades individuales.

  • Retrasos ocasionados por empresas de transporte, fenómenos naturales, fuerza mayor o caso fortuito.

  • Interrupciones temporales del sitio web por mantenciones técnicas o causas ajenas a su control.

13. Modificaciones

Nath Beauty podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web y no afectarán compras ya confirmadas.

14. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena y por los tribunales competentes.

15. Contacto

Si tienes consultas sobre estos Términos y Condiciones o sobre tu compra, puedes comunicarte con Nath Beauty a través de nuestros canales oficiales de atención.

Al utilizar este sitio web y realizar una compra, declaras haber leído, comprendido y aceptado íntegramente los presentes Términos y Condiciones.